Ayer se solucionó el problema de que cuando un usuario solicitaba una nueva contraseña no se enviaba por correo.
Como estaban en la cola del servidor de correo se habrán enviado muchas solicitudes y es muy posible que os lleguen varios correos con nuevas claves.
Sólo tendrá valor el último.
Si alguien no puede entrar después de esto que vuelva a solicitar una nueva contraseña desde el menú Entrar y seguro que le llegará un correo con la nueva clave.
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viernes, 24 de febrero de 2012
Problema de envío de nueva contraseña solucionado
martes, 21 de febrero de 2012
Problemas al solicitar una nueva contraseña
Desde hace un tiempo hay problemas a la hora de solicitar una nueva contraseña ya que el e-mail no llega. Parece que es un problema del servidor de correo que estamos intentando solucionar.
lunes, 17 de mayo de 2010
ERROR COMÚN DE LOS USUARIOS
Webquest Creator está varios servidores y tiene la misma apariencia pero son instalaciones independientes. Un error típico de los usuarios es registrarse en uno de ellos y luego intentar entrar en otro.
Desde hace varios meses no paro de recibir correos electrónicos pidiendo ayuda para poder entrar y editar una webquest anteriormente creada. El 99% de las veces el problema es que están intentando entrar en otro servidor distinto al que están registrados.
Por ello pido que se compruebe esto antes de enviar un e-mail.
En el blog hay enlaces a distintos servidores donde está instalada la aplicación.
Desde hace varios meses no paro de recibir correos electrónicos pidiendo ayuda para poder entrar y editar una webquest anteriormente creada. El 99% de las veces el problema es que están intentando entrar en otro servidor distinto al que están registrados.
Por ello pido que se compruebe esto antes de enviar un e-mail.
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